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親子童享訂房專案

■開賣日期:僅限2017/12/11~12/17七天限期預訂
■住宿期間:2017/12/13-2018/04/30
■訂房連結:二天一夜(含早餐)專屬訂房連結:https://ppt.cc/fcKN6x
■優惠內容:

方案A:

幾米二天一夜買大送小優惠專案NT$3,888(總價值為NT$14,685)
1. 入住幾米房家庭房(價值NT$11,200元)
2. 每房贈送乙位6~12歲兒童免費住宿(價值NT$880元)。
3. 專案包含成人早餐2客、兒童早餐乙客(價值NT$1,305元)。
4. 每房贈送乙張海礦探索館DIY(價值NT$75~NT$100元不等,隨機贈送)
5. 免費享用三溫暖、歡樂森林等設施(價值NT$1,200)

方案B:

雅緻二天一夜買大送小優惠專案NT$2,988(總價值為NT$12,505)
1. 入住雅緻樓層家庭房(價值NT$9,020元起)
2. 每房贈送乙位6~12歲兒童免費住宿(價值NT$880元)。
3. 專案包含成人早餐2客、兒童早餐乙客(價值NT$1,305元)。
4. 每房贈送乙張海礦探索館DIY(價值NT$75~NT$100元不等,隨機贈送)
5. 免費享用三溫暖、歡樂森林等設施(價值NT$1,200)

注意事項:
1. 每房最多可入住4位大人(6歲以上)為最舒適,如果6歲以下不限人數。
2. 每房加大人/孩童(6~12歲或115~150公分)加收NT$880(含早餐),兒童需出示身分證件以示證
明,否則以身高判別收費。
3. 假日-週六及連續假日(不含連續假日尾日)每房每晚需加收$1700,本專案過年期間2018/02/15-
02/20不適用。
4. 本專案價格以翰品官網公告為主,且免費贈送之商品與服務恕不得要求累計、並用、退換、轉贈、
折現或改期使用,若有未盡事宜,翰品保留隨時修改、增加、刪除或終止之權利,恕不另行通知。 5. 以上價格已包含10%服務費與5%稅金。

 

補充說明:

 

此專案皆升等入住家庭房型,6歲內孩童免費入住含早餐!專案有加碼送一位孩童入住(6-12歲,價值880),超出三位人數,第四位入住,依飯店規定加價➡6歲內皆免費,6歲以上含大人,一位皆加價880!

 

(四位內入住最舒適,無另加床)

 

⚡總結:兩大一小(6-12歲)➡不加價

 

舉例:

 

1.兩大三小(皆未滿6歲)➡不加價

 

2.兩大兩小(11歲,5歲)➡不加價

 

3.兩大兩小(7歲,11歲)

 

➡加價880

 

4.三大一小(10歲)➡加價880

 

5.兩大兩小(皆未滿6歲)➡不加價 

 


 線上訂房操作頁面說明:

步驟一、點選專屬訂房連結進入訂房系統
步驟二、選擇人數與客房(由於系統有限定4人,所以如果是第5位需填寫在備註裡,例如:3大2小在訂房點選人數時要點3大1小,另外一位小孩填寫在備註裡)
每房可享乙位兒童免費住宿,請務必選擇孩童人數與年齡。

步驟二步驟二-1

 

步驟三、選擇入住與退房日期
請在月曆上點選入住日期與退房日期

步驟三

 

步驟四、瀏覽客房詳細內容~請點選喜愛房型的顯示詳細內容。

步驟四

 

步驟五、選擇加價購與確認專案
請選擇親子童享搶專案住房專案

步驟五

 

步驟六、填寫特殊需求/貴賓資訊/付款方式
若有特殊需求(如需借用嬰幼兒用品)請點選+展開後註明,並完整填妥貴賓資訊與付款
方式後點擊完成預訂。

 

步驟六

 

步驟七、完成預訂
確認號碼出現即完成預訂,請務必記下您的訂房確認號碼並檢查電子郵件是否有收到訂房
確認書,若未來有更改或取消訂房需求時可在線上訂房系統使用。

步驟七  


 

訂房Q&A:

 

【關於翰品】
Q翰品地址及停車場
A 花蓮市永興路2號,有三個戶外停車場(無室內停車場)
官網:http://hualien.chateaudechine.com/tw/index
【關於房間/房型】
Q房間最多可以住幾個?
A 每房最多可入住4人,加人入住
.幼童(5歲或114公分以下)最多招待1人免費
.兒童(6~12歲或115~150公分)每人加收NT$880/晚,本專案提供兒童第一人免費,需出示
身分證件以判別年齡,否則以身高判別收費。
.成人每人加收NT$880/晚。

Q房間坪數及床型/尺寸
A 雅緻家庭房及幾米家庭房皆為9.5坪。每間房均有兩張雙人床,每張床尺寸為寬150cm*長200cm

Q有提供加床服務嗎?
A提供免費加嬰兒床服務,限3歲以下幼童。

Q有提供嬰幼兒用品嗎?
A有提供嬰、幼、兒童用品,參考如下:
.嬰兒澡盆(含嬰幼兒沐浴/洗髮乳)、奶瓶消毒鍋、嬰兒床、安全床邊護欄、兒童牙刷、兒童
棉被、兒童止滑椅
【數量有限,請線上訂房時在特殊需求提早預約借用】

Q進退房時間?
A 進房時間:下午15:00
退房時間:中午12:00

Q可否帶寵物?
A有提供寵物間可免費借用,但寵物不得帶入房內。
【關於訂房】

Q平假日的定義?
A平日定義:週日至週五;假日定義:週六及連續假日不含尾日

Q預訂時就需要先確定住宿日期嗎?
A是。

Q一次預訂多間還有其他優惠嗎?
A本專案已是翰品開幕有史以來最超值的優惠,已無其他優惠。

Q訂房是否可用國旅卡?
A翰品有國旅卡特約,符合國民旅遊卡補助規定,持卡者可安心訂房,唯線上訂房屬『預購型交易』,刷卡日不是您的請假日,線上訂房請先用其他卡別做訂房保證,並在特殊需求註明:「使用
國旅卡入住」,入住登記時服務人員將為您線上訂房時的其他卡別銀行轉為國旅卡。

Q線上訂房的訂金收取辦法?
A只需信用卡做訂房保證,不會先刷取訂金。

Q若我已經先定其他方案了,是否能修改?
A請先訂本方案並在特殊需求內註明:「『其他方案的訂房確認號』訂單與訂金請更改為此專案」,再到翰品線上訂房下方的「更改/取消預訂」取消其他方案。翰品酒店花蓮線上訂房查詢:
【操作有任何問題請洽訂房中心03-8225198】

Q開賣日期外可否更改或取消住宿日期?
A可至翰品線上訂房下方的「更改/取消預訂」更改或取消住宿日期,更改日期依選擇的新日期
需補方案差價;取消住宿將依比例扣訂金後退費,請見取消訂房退費辦法。翰品酒店花蓮線上
訂房查詢:https://reservations.travelclick.com/99286?languageid=12#/guestsandrooms
【操作有任何問題請洽訂房中心03-8225198】

取消流程  

 

Q取消訂房的退費辦法?
A依照觀光局頒佈《定型化契約》規定,收取訂單全額的30%做為訂金。並依法令規定比率進行
取消訂房之扣款如下:
.旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%
.旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%
.旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%
.旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%
.旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%
.旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%
.旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%
以上法令規定比率若有所異動,則依照觀光局頒佈《定型化契約》之最新規定為準。

Q此專案是否同時有在其它通路銷售?
A本專案為封閉通路販售,沒在其他通路銷售。

Q此專案是否還可搭配其他優惠?
A沒有
【關於餐點】

Q早/晚餐可否加購?
A早餐成人每人NT$450、兒童每人NT$270
晚餐成人每人NT$800、兒童每人NT$480

Q早/晚餐是否有素食?
A翔雲西餐廳有部分素食專區。

【關於設施】
Q翰品設施有哪些?開放時間?

設施  

Q入住當天下午15:00進房時間還沒到,可以先進去玩設施嗎?
A可先至櫃檯辦理入住登記,取得房號後再預約設施遊玩。退房後當日也可繼續使用設施。

 

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