親子童享(親子旅遊揪好康)

專案訂房 Q&A

Q1

此次合作專案，是否為我們銷售期間的最低價？以及是否有其他通路銷售(建議不要碰撞)

A1

此專案僅有此期間此通路推出

Q2

此次房型總共有幾間？房型為幾張床？房間為幾坪？

A2

10間,兩張雙人床,12坪

Q3

假日如何加價？平日與假日如何定義？

A3

假日加價$600 假日為週六及國定假日

Q4

是否提供雙人房的價格(父母可帶一個小嬰兒去住)？

A4

無

Q5

可否加床，每房最多可以加幾個，每加一個多少錢？

A5

無加床服務

Q6

可否加大人，每房最多可以加幾個，每加一個多少錢？

A6

無加人服務

Q7

連續入住2晚，是否會有優惠折扣？

A7

無

Q8

訂房是否可用國旅卡？

A8

可使用國旅卡

Q9

訂房後，如何取消預訂？需電話取消或線上取消或兩者皆可，電話取消要聯絡誰？

A9

取消規則依觀光局定型化契約規定，另需來電05-2318111取消

Q10

是否可延期入住，若可，需提早多少時間通知？要聯絡誰？

A10

延期需提前7天告知，來電05-2318111

Q11

飯店入住及退房時間?

A11

平日15:30入住 11:00退房, 假日15:30入住 11:00退房

Q12

幾公分以下(或幾歲)小朋友不計價，不計價的小朋友是否含早餐

A12

六歲以下或110公分以下孩童 含早餐

Q13

客房是否提供嬰兒床、澡盆或其他嬰幼兒友善設施？

A13

嬰兒床、澡盆及奶瓶消毒鍋因數量有限，故需先來電告知及預約

Q14

每房包含小朋友(嬰兒是否計入)，最多可住幾個人數？

A14

親子系列房型至多4位大人入住

Q15

每房最多可住幾個不計價的小朋友

A15

六歲以下或110公分以下孩童不限

Q16

客房是否提供床加護欄的服務

A16

有，但需來電詢問，安全考量不主動提供。

Q17

是否可以帶寵物入住？

A17

尚無寵物服務

Q18

本次入住的客房，床型以及尺寸是多少？

A18

雙人中床150*180

Q19

是否提供浴缸，尺寸是多少？

A19

淋浴式 乾溼分離

Q20

客房內是否提供mini bar，費用多少？

A20

不收費

Q21

哪些客房備品可以帶走？

A21

僅有拋棄式備品可攜出。

Q22

早餐的時間與地點或廳別？

A22

平日早餐7:00-09:30 假日早餐7:00-10:00  

Q23

早晚餐是否有素食，如何預訂？

A23

素食需於辦理入住時事先告知櫃台 有素食套餐可提供(僅有早餐，晚餐需另購)

Q24

晚餐及其他餐點價位多少(大人小孩是否不同)？

A24

依現場餐廳公告為主

Q25

本專案是否提供房客晚餐或其他餐點優惠？

A25

無

Q26

附近是否有高鐵或火車站，是否提供接駁車服務，是否要錢，接駁的預約方式及連絡電話？

A26

高鐵免費接駁車需至嘉義火車站後站(嘉義轉運站) 搭乘，飯店提供免費接駁至嘉義火車站後站(須提前三天預約)。若需飯店直達高鐵站，須另行付費，飯店提供代訂(預約)服務。

Q27

本次專案入住可以免費使用那些設施，以及各設施的使用時間？

A27

大廳小型遊樂區、閱讀區、桌遊免費租借、商務中心、公共區域之換尿布板、空中花園，以上皆24H開放使用

Q28

若有SPA等設施是否，有限制小朋友進入的年紀？

A28

無此設施

Q29

若有兒童室內空間，是否有限制年紀？

A29

無此設施

Q30

若有健身房，是否有限制年紀？

A30

無此設施

Q31

Check in前跟Check out後當天是否可以使用飯店免費設施？

A31

可。